La Shusha (Cienega Food SRL, CUI: 41226251, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J26/1240/05.06.2019), respectăm drepturile clienților și dorim să vă oferim o experiență clară și transparentă atunci când comandați de pe site-ul nostru.

1. Produse și Servicii

Oferim preparate culinare pentru livrare și/sau ridicare personală. Imaginile de pe site sunt orientative; produsul final poate diferi ușor.

2. Plasarea Comenzilor și Plata

  • Comenzile se pot plasa prin site-ul nostru sau telefonic la 0742581307. Comenzile plasate prin site sunt pentru livrare, iar cele plasate telefonic pot fi pentru livrare sau ridicare personală.
  • Metode de plată acceptate: card la livrare, cash la livrare.
  • Comanda este considerată confirmată după ce ați primit confirmarea noastră prin email și, dacă este cazul, plata a fost procesată.

3. Livrare

  • Livrăm în orașul Târgu Mureș și localitățile învecinate acestuia.
  • Timp estimativ de livrare: între 40 și 80 minute, dar poate fi atât mai mic, cât și mai mare decât acest interval estimativ.
  • Cost livrare: gratis.
  • Comandă minimă pentru livrare: 40 lei.
  • Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de evenimente neprevăzute (trafic, condiții meteo, forță majoră).

4. Anularea și Returnarea Comenzilor

  • Comenzile pot fi anulate înainte de prepararea produselor.
  • Din motive de igienă, produsele alimentare nu pot fi returnate după ce au fost preparate.

5. Responsabilitate

  • Clienții sunt responsabili să verifice ingredientele pentru alergii sau intoleranțe.
  • Respectăm legislația privind siguranța alimentelor și manipularea acestora.
  • Nu răspundem pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

6. Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului (imagini, text, meniuri, logo-uri) este protejat și nu poate fi utilizat fără acordul nostru.

7. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă, sau de instanțele competente din România.

8. Acord

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții